NOM-256: qué exige la ley a una empresa de fumigación y cómo comprobar que la tuya la cumple

En México, cualquier empresa que aplique plaguicidas en casas, oficinas, locales o fábricas está obligada a cumplir la NOM-256-SSA1-2012, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 29 de enero de 2013. La norma no es un trámite de papel: define quién puede dar el servicio, qué documento te debe entregar, qué productos puede usar y cómo debe protegerte durante y después de la aplicación. Si vas a contratar, o ya contrataste, esta guía te dice qué exige exactamente y cómo comprobarlo.

Qué es la NOM-256-SSA1-2012 y a quién aplica

Su título oficial es Condiciones sanitarias que deben cumplir los establecimientos y personal dedicados a los servicios urbanos de control de plagas mediante plaguicidas. La emite la Secretaría de Salud y es de observancia obligatoria en todo el territorio nacional (numeral 2.2). Su cumplimiento lo vigila la Secretaría de Salud, por medio de la COFEPRIS, y los gobiernos de los estados en su ámbito de competencia (numeral 13).

El campo de aplicación son las zonas urbanas: casas habitación, centros de salud, guarderías, fábricas, locales comerciales, mercados, oficinas, jardines, calles y otros sitios públicos. Quedan fuera las zonas agrícolas, forestales y pecuarias (numeral 4.6), y las campañas contra enfermedades transmitidas por vectores que realiza directamente el gobierno federal o estatal (numeral 2.3).

Lo que debe cumplir la empresa que te da el servicio

La norma pone requisitos a la empresa, a su responsable técnico, a su personal y a sus instalaciones. Los más relevantes para quien contrata:

• Licencia sanitaria expedida por la Secretaría de Salud federal o por el gobierno estatal, antes de iniciar actividades, tanto para prestar el servicio como para poseer, manejar, aplicar o almacenar plaguicidas (numerales 5.2 y 5.3).
• Responsable técnico que sea empleado de la empresa y que solo pueda ser responsable de una empresa (5.5). Este y el propietario son responsables solidarios ante la autoridad sanitaria de los daños a la salud que ocasione el servicio (5.6).
• Establecimiento de uso exclusivo, con rótulo visible en la fachada que indique razón social, teléfono, horario, nombre del responsable técnico y número de licencia sanitaria. No puede operar en un departamento en condominio ni compartir instalaciones con una casa habitación, un comercio de alimentos, una escuela o una oficina (6.1 y 6.2).
• Bitácora con copia de los certificados de cada servicio realizado (6.4).
• Transporte exclusivo para los equipos y productos, con compartimentos separados del conductor, rotulado con la razón social y el teléfono de la empresa (5.10 a 5.14).
• Identificación vigente y visible del personal aplicador durante el servicio (5.16).

El certificado de servicio: qué debe traer

Es el documento que más te conviene revisar, porque es la evidencia de lo que se hizo en tu casa o negocio. El numeral 5.9 establece que la empresa debe entregarte un certificado con estos datos:

• Folio, nombre o razón social, domicilio y número de licencia sanitaria del establecimiento.
• Nombre o razón social y domicilio del usuario del servicio.
• Nombre y firma del responsable técnico, del personal controlador de plagas o del propietario que realizó el servicio, y teléfono de la empresa.
• Tipo de servicio: casa habitación, comercial, industrial, de servicio u oficinas.
• Método de control, plaguicida o desinfectante aplicado, dosis y cantidades utilizadas.
• Lugares y sitios tratados, y las plagas a controlar.
• Precauciones y recomendaciones de seguridad antes, durante y después de la aplicación.
• Si se colocaron trampas, cebos u otros aditamentos, un croquis de su localización.

Un recibo que solo dice «servicio de fumigación» no cumple. Si lo que recibes no trae el método, el producto, la dosis y las recomendaciones, tienes derecho a pedirlo completo.

Qué productos puede usar

La norma establece que los plaguicidas que se apliquen deben tener registro sanitario de la Secretaría de Salud, estar etiquetados conforme a la regulación y no haber vencido (5.7). La empresa debe contar, en español, con las hojas de datos de seguridad y fichas técnicas de cada producto (5.8) y solo puede aplicar plaguicidas de uso urbano, doméstico y de jardinería, conforme a los usos del registro y a la etiqueta (5.15).

Para escuelas, oficinas y guarderías hay reglas adicionales (7.17): los plaguicidas no se aplican como práctica de rutina, sino solo cuando hay evidencia de plaga; los niños no deben estar expuestos; las zonas tratadas se señalan y se indican los tiempos de reentrada; y para aspersión, nebulización o fumigación solo se pueden usar productos de uso urbano, doméstico o de jardinería con banda toxicológica verde o azul.

Sobre los fumigantes de banda roja, el texto es claro: solo pueden usarse en los sitios y usos autorizados en su registro y «por ningún motivo» en casas habitación, escuelas, guarderías, asilos ni hospitales (7.17.5).

Cómo debe protegerte durante y después de la aplicación

• Locales donde se vende o prepara comida: al aplicar formulaciones líquidas, gaseosas en suspensión o sólidos (excepto trampas), los alimentos deben resguardarse. El aplicador debe indicarte el tiempo de reingreso y que hay que hacer una limpieza general de muebles, vajillas y enseres de cocina (7.16.2).
• Lugares públicos como cines, centros comerciales, unidades médicas o restaurantes: la aplicación se hace en un horario en que no afecte a la población (7.16.1).
• Recomendaciones por escrito: la empresa debe entregarte por escrito recomendaciones de seguridad para después de aplicar productos o colocar trampas con cebo, y forman parte del certificado (7.16.4).
• Trampas y cebos: la empresa es responsable de monitorearlos y recogerlos al terminar el servicio (7.13), y no puede dejar equipo, envases ni remanentes en el sitio (7.2).

Si tienes mascotas, personas mayores, niños o alguien con una condición de salud, díselo al técnico antes de la visita. La norma te garantiza instrucciones por escrito, pero el ajuste a tu caso depende de que el técnico lo sepa.

«Fumigar» tiene un significado técnico

En lenguaje cotidiano, «fumigar» es cualquier aplicación contra plagas. En la norma, fumigación es específicamente la aplicación de un plaguicida en estado gaseoso en un espacio confinado que debe sellarse herméticamente: cámaras de fumigación, silos, bodegas, buques, tolvas o furgones (numeral 4.3).

Para esa operación, la norma exige, entre otras cosas, acordonar el área, colocar un cartelón con la leyenda de peligro en puertas y ventanas con fecha, nombre y teléfono de la empresa, número de licencia y responsable técnico (8.8), y que durante la aplicación estén presentes el personal aplicador y el técnico autorizado, que supervisa el servicio (8.11). Es una operación distinta a la que se hace en una casa, donde el control se hace con aspersión, gel, cebos o nebulización.

La salud de quien aplica también está regulada

El titular de la licencia debe someter al personal aplicador a un examen médico al ingresar y, al menos, uno de seguimiento cada año, y mantener un expediente médico por cada aplicador durante todo el tiempo que trabaje en la empresa más cinco años después de que se separe (numerales 10.3 y 10.4). El personal aplicador debe usar equipo de protección y seguir prácticas de higiene durante y después de cada aplicación (sección 7). Es una señal útil de seriedad: una empresa que cuida a su personal tiende a cuidar el servicio.

Checklist: qué verificar antes de contratar

1. ¿Me dan el número de licencia sanitaria y puedo ver el rótulo del establecimiento?
2. ¿Quién es el responsable técnico y está adscrito a esa empresa?
3. ¿El certificado de servicio trae folio, método, producto, dosis, sitios tratados y recomendaciones?
4. ¿Los productos tienen registro sanitario y puedo ver su hoja de datos de seguridad en español?
5. ¿El técnico lleva identificación visible y llega en un vehículo rotulado?
6. ¿Me entregan recomendaciones por escrito y me dicen el tiempo de reingreso?
7. Si colocan trampas o cebos, ¿hay un croquis y alguien se encarga de recogerlos?
8. ¿Se hace inspección antes de aplicar, o solo se rocía?

La licencia sanitaria es la base de todo. Para confirmar que una empresa la tiene, pide el número y verifícalo con la autoridad sanitaria de tu estado.

Cómo trabaja Talanton frente a esta norma

Talanton opera con licencia sanitaria desde 2012 (n.° 2012-19A273, que aparece en nuestras órdenes de servicio y reportes), y nuestros certificados de servicio siguen los lineamientos de esta norma. En los servicios a negocios de alimentos agregamos fotografías de las áreas visitadas y seguimiento de los hallazgos del mes anterior, como parte de nuestro Manejo Integrado de Plagas. Talanton además forma parte de la Asociación Nacional de Controladores de Plagas Urbanas (ANCPU A.C.), una de las organizaciones que participaron en la elaboración de esta norma, y de la National Pest Management Association (NPMA) de Estados Unidos. Si quieres ver cómo es un certificado nuestro antes de decidir, pídenoslo junto con la cotización, que es sin costo y sin compromiso.

Fuente oficial

Este artículo se basa en el texto de la norma publicado en el Diario Oficial de la Federación. Los números entre paréntesis son los de los numerales de la norma.

• NOM-256-SSA1-2012, Diario Oficial de la Federación, 29 de enero de 2013
• Ficha de la norma en la Plataforma de Información de Normalización (Secretaría de Economía)

Este contenido es informativo y no sustituye la consulta de la norma completa ni el consejo de la autoridad sanitaria.